Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Cette politique détaille comment fronvaletrix protège et utilise vos données personnelles dans le cadre de notre plateforme d'analyse financière.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Cette politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs de fronvaletrix.com et de nos services d'analyse financière.

1. Collecte d'Informations

Chez fronvaletrix, nous collectons différents types d'informations pour améliorer votre expérience d'apprentissage en analyse financière. Ces données nous permettent de personnaliser nos cours et d'optimiser nos techniques d'évaluation.

Informations que vous nous fournissez directement

Nom complet, adresse email et numéro de téléphone lors de votre inscription
Informations professionnelles : poste actuel, expérience en finance, secteur d'activité
Préférences d'apprentissage et objectifs de formation en analyse financière
Contenu que vous partagez dans nos forums et espaces de discussion
Réponses aux questionnaires d'évaluation et exercices pratiques

Données collectées automatiquement

Notre plateforme enregistre automatiquement certaines informations techniques pour améliorer nos services et analyser l'utilisation de nos ressources pédagogiques.

Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
Pages consultées, temps passé sur chaque module de formation
Progression dans les cours et résultats aux évaluations
Interactions avec nos outils d'analyse et calculateurs financiers
Données de géolocalisation approximative pour adapter le contenu

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir des services personnalisés en analyse financière. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Finalités principales

Création et gestion de votre compte personnel sur notre plateforme
Personnalisation du contenu pédagogique selon votre niveau et vos objectifs
Suivi de votre progression et génération de rapports d'avancement
Communication de mises à jour importantes et nouveaux contenus
Support technique et assistance pédagogique personnalisée
Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement en finance

Engagement de transparence : Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre de notre mission éducative. Aucune information n'est exploitée à des fins commerciales externes ou partagée avec des partenaires marketing.

Communications et notifications

Nous vous envoyons des emails relatifs à votre formation : confirmations d'inscription, rappels de cours, nouveaux contenus disponibles et mises à jour importantes de nos services. Vous pouvez modifier vos préférences de communication à tout moment depuis votre compte.

3. Partage et Divulgation

fronvaletrix s'engage à protéger la confidentialité de vos informations. Nous ne partageons vos données personnelles qu'dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le respect de la législation française.

Partenaires de confiance

Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé de notre plateforme
Services de messagerie cryptée pour nos communications pédagogiques
Outils d'analyse anonymisés pour améliorer l'expérience utilisateur
Plateformes de paiement sécurisées conformes aux standards bancaires

Garantie de protection : Tous nos partenaires techniques sont soumis à des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiquement autorisés.

Obligations légales

Dans certaines situations exceptionnelles, nous pouvons être contraints de divulguer des informations pour respecter nos obligations légales ou protéger nos utilisateurs. Ces cas incluent les demandes d'autorités judiciaires françaises ou la prévention d'activités frauduleuses.

4. Sécurité des Données

La sécurité de vos informations personnelles constitue une priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Mesures de protection technique

Cryptage SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
Serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001
Surveillance continue et détection d'intrusion en temps réel
Sauvegardes automatiques et redondantes de toutes les données
Authentification renforcée pour l'accès administrateur

Procédures organisationnelles

Notre équipe suit des protocoles stricts pour garantir la confidentialité. L'accès aux données personnelles est limité aux employés autorisés et nécessaire à leurs fonctions. Nous organisons régulièrement des formations sur la protection des données.

5. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits via des procédures simples et transparentes.

Droits d'accès et de contrôle

Droit d'accès : Consultez toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données personnelles
Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos informations

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez notre équipe de protection des données par email à privacy@fronvaletrix.com ou par courrier à notre adresse de Montpellier. Nous répondons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

Procédure simplifiée : Vous pouvez également gérer directement certains aspects de vos données depuis votre espace personnel sur notre plateforme, notamment vos préférences de communication et informations de profil.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires françaises.

Durées de conservation

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre inscription
Historique de formation : 5 ans après votre dernière connexion
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
Logs techniques : 12 mois pour la sécurité et la maintenance
Correspondances support : 3 ans après résolution du problème

Suppression automatique

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous recevez une notification préalable vous permettant de sauvegarder vos informations si nécessaire.

7. Cookies et Technologies

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement de la plateforme
Cookies de préférence : mémorisent vos choix et paramètres personnels
Cookies analytiques : mesurent l'utilisation pour améliorer nos services
Cookies de performance : optimisent la vitesse et fonctionnalité

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis toutes les pages de notre site.

8. Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité évolue régulièrement pour refléter les améliorations de nos services et les changements réglementaires. Nous vous informons de toute modification importante.

Notification des changements : Vous recevez un email d'information 30 jours avant l'entrée en vigueur de modifications substantielles. Les changements mineurs sont publiés directement sur cette page avec mise à jour de la date.

Historique des versions

Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique, accessible sur demande. Cela vous permet de comprendre l'évolution de nos pratiques de protection des données.

Contactez-nous

fronvaletrix - Service Protection des Données
80 Rue du Pré aux Clercs
34090 Montpellier, France

Téléphone : +33 7 77 60 85 72
Email : privacy@fronvaletrix.com

Notre équipe dédiée répond à vos questions sur la confidentialité du lundi au vendredi, de 9h à 18h.